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        第 31 课英语口语 I can give you a 10% discount 我可以给你九折

        第 32 课英语口语 Discount for regular customers 熟客优惠

        第 33 课英语口语 We can't reduce the price further 拒绝再减价

        第 34 课英语口语 We can't exchange it 拒绝退换

        第 35 课英语口语 It has been reserved 已被订购了

        第 36 课英语口语 Pay by cash 以现金付款

        第 37 课英语口语 Pay by credit card 以信用卡付款

        第 38 课英语口语 Deposit 订金

        第 39 课英语口语 Pay by installments 分期付款

        第 40 课英语口语 Packing 包装

        第 41 课英语口语 Delivery 运送

        第 42 课英语口语 Overseas shipment 海外寄运-1

        第 43 课英语口语 Overseas shipment 海外寄运-2

        第 44 课英语口语 Miscalculation 找错钱

        第 45 课英语口语 Delay 延误

        第 46 课英语口语 Deteriorated goods 劣质货品

        第 47 课英语口语 An impatient customer 不耐烦的顾客

        第 48 课英语口语 A persistent customer. 纠缠不休的顾客

        第 49 课英语口语 A nit-picking customer 吹毛求疵的客人-1

        第 50 课英语口语 A nit-picking customer 吹毛求疵的客人-2

        第 51 课英语口语 A rude salesgirl 态度恶劣的售货员

        第 52 课英语口语 Wrong price 价钱不对

        第 53 课英语口语 Complaints by phone 电话投诉-1

        第 54 课英语口语 Complaints by phone 电话投诉-2

        第 55 课英语口语 Complaints by phone 电话投诉-3

        第 56 课英语口语 Giving directions 提示方向

        第 57 课英语口语 Shopping guide 购物指南

        第 58 课英语口语 Scenic spots 旅游点-1

        第 59 课英语口语 Scenic spots 旅游点-2

        第 60 课英语口语 About ordering 订购事宜


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